Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelplattformen Lucky Pays. Här förklarar vi vår relation till dig som användare, vilka skyldigheter och rättigheter som gäller samt vilka regler som styr spelkonto, betalningar och kampanjer. Genom att skapa och använda ett spelkonto accepterar du dessa villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontansvar

Du ansvarar för att informationen i ditt spelkonto är korrekt och aktuell. Kontoinformation ska inte delas med tredje part. Vi kan kräva kontoverifiering i samband med insättning, uttag eller vid misstanke om oegentligheter. Vid verifiering kan vi begära ID, adressbevis och dokumentation av betalningsmetoder.

Kontogränser och ansvarsfull användning

Du kan ställa in egna gränser för insättning, förluster och speltid i ditt konto. Vi rekommenderar att du använder dessa funktioner för att spela ansvarsfullt. Vi förbehåller oss rätten att föreslå eller kräva gränser vid misstänkt problemspelande.

Kontoavstängning

Vi kan temporärt eller permanent stänga av ett konto vid överträdelser av villkoren, misstanke om bedrägeri eller om spelaren begär självavstängning. Kontoavstängning påverkar tillgång till kontosaldon och kampanjer enligt tillämplig rutin.

Kvalificering och behörighet

Du måste vara myndig enligt gällande lag i din jurisdiktion för att spela hos oss. Endast en konto per person är tillåtet. Personer från begränsade eller förbjudna jurisdiktioner kan inte registrera sig. Vi reserverar oss rätten att avslå registreringar utan angivande av orsak.

Acceptabel användning

Använd plattformen på ett ärligt och lagligt sätt. Förbjudet beteende inkluderar användning av automatiserade verktyg, multi‑konton, samordnade satsningsstrategier för att kringgå begränsningar samt försök att manipulera spel eller betalningar. Brott mot reglerna kan leda till inskränkningar, beslag av vinster och kontoavstängning.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Allmänna kampanjer och bonusar omfattas av separata villkor som publiceras i kampanjens beskrivning. Bonusvillkor kan innehålla omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsgränser. Endast en kampanj kan vara aktiv per konto om inte annat anges. Missbruk av bonusar leder till ogiltigförklaring av bonus och vinster.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder och gränser anges i kassan och kan variera mellan marknader. Alla insättningar måste göras med betalningsmetoder i ditt eget namn. Uttag kan föremå för uttagskontroller och verifiering innan betalning. Vi kan tillämpa rimliga väntetider och begränsningar för säkerhets- och bedrägeribekämpning.

Tvistlösning

Vid oenighet om tolkning eller tillämpning av dessa villkor uppmanar vi till först att kontakta vår kundtjänst för förklaring och lösning. Om ärendet inte löses internt kan parterna söka extern medling eller annan lämplig rättslig prövning i enlighet med gällande lagar.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt vad som anges i uppdateringen. Vid större ändringar informerar vi i förväg där så är möjligt. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.