Kontakta oss

Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Vi svarar gärna på frågor om insättningar, uttag och bonusvillkor och kan guida vid verifiering eller fel i spelkontot. Kontakta oss via e‑post, livechatt eller telefon så hjälper vi dig snabbt och tydligt. Vi hjälper även med frågor om betalningar och verifiering. Bifoga gärna skärmdumpar eller transaktionsreferenser för snabbare hantering.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] — e‑post och livechatt, svar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar
Allmänna frågor	[email protected] — e‑post för allmän info, reklamationer och kontofrågor
Affiliate‑ärenden	[email protected] — partnerärenden, avtal och utbetalningar
Telefon	+46 8 412 37 59 — besvaras under öppettider, prioriteras vid inloggningsproblem
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00

Kontakt via e-post

Email är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när vi behöver dokument och förklaringar. Ange en tydlig ämnesrad, beskriv ärendet kort och bifoga relevanta filer så vi kan hantera din förfrågan effektivt. Uppge alltid aktuella kontaktuppgifter och gärna ditt spelkonto-ID för att undvika onödiga förseningar i handläggningen.

Kontaktformulär

Kontakta Lucky Pays

Har du frågor om konto, betalningar eller kampanjer? Fyll i formuläret så återkommer vi.

Namn

<label style="font-size:13px;color:#333;display:flex;flex-direction:column;">  E-post  <input type="email" name="epost" required placeholder="Mejladress" style="margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"></label><label style="font-size:13px;color:#333;display:flex;flex-direction:column;">  Meddelande  <textarea name="meddelande" rows="5" required placeholder="Skriv ditt meddelande här" style="margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="padding:11px 14px;background:#0a84ff;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Skicka meddelande</button><div style="font-size:12px;color:#888;margin-top:6px;">  Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar. Ange gärna kontonamn eller transaktions-ID vid ärenden om insättning eller uttag.</div>

Svarstid

Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag för de flesta ärenden. Enkla frågor hanteras ofta snabbare via livechatt eller mejl, medan mer komplexa fall som rör verifiering eller större utbetalningar kan kräva extra tid för granskning och dokumentation. Vi återkommer med uppdatering så snart vi har all information. Tack för förståelsen.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig! Dela gärna feedback, förslag eller idéer för att förbättra vår webbplats. Alla synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsterna, spelupplevelsen och användarvänligheten. Tack för att du hjälper oss att göra spelkontot bättre - dina åsikter gör skillnad. Vi återkopplar när det är möjligt.